AGB

mein-reisespezialist.de
(Stand: 13.07.2007)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE REISEVERMITTLUNG

und

REISEBEDINGUNGEN (AGB) “mein-reisespezialist.de“ für die Buchung von Unterkunftsleistungen

Sehr geehrter Kunde,

auf dem Online-Portal mein-reisespezialist.de bietet Ihnen die Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH, Burgkirchener Straße 143, 84489 Burghausen, HRB-Nr. 2484, Geschäftsführer Thomas Bösl und Lars Helmreich (im Folgenden: mein-reisespezialist.de) die Vermittlung von Reiseleistungen an. Damit mein-reisespezialist.de Ihren Auftrag optimal abwickeln kann, haben wir nachfolgend die beiderseitigen Rechte und Pflichten aus dem Reisevermittlungsvertrag zwischen Ihnen und mein-reisespezialist.de zusammengestellt. Ergänzend gelten die Vorschriften der §§ 675 ff. BGB über die Geschäftsbesorgung. Bei evtl. Fragen hilft Ihnen unser Callcenter unter der Tel. Nr.: 0180-5475478 (0,14 €/Min.) oder Ihr Service-Reisebüro vor Ort.

1. VERTRAGSSCHLUSS
1. 1.1 Über das Online-Portal kann jeder geschäftsfähige Nutzer über 18 Jahre bei mein-reisespezialist.de Reiseleistungen anfragen. Mit Ihrer Online-Buchungsanfrage bieten Sie mein-reisespezialist.de den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages an.
2. 1.2 Wenn alle Voraussetzungen für die Buchung erfüllt sind, erhalten Sie von mein-reisespezialist.de eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Mit Eingang dieser Buchungsbestätigung bei Ihnen kommt der Reisevermittlungsvertrag zustande.
3. 1.3 Wenn Sie durch die Vermittlung von mein-reisespezialist.de die Leistung eines Reiseveranstalters/Leistungsträgers buchen, schließen Sie zugleich mit dem jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger einen weiteren Vertrag. Der Reiseveranstalter/Leistungsträger bestätigt Ihnen den Vertragsschluss mit Übersenden einer Reisebestätigung. Der Reiseveranstalter/Leistungsträger ist für die Ausstellung der Reiseunterlagen wie Sicherungsschein, Tickets, Hotelgutschein etc. verantwortlich. Die Unterlagen werden von mein-reisespezialist.de oder direkt vom Reiseveranstalter/Leistungsträger an Sie weiterleitet. Für den Vertrag mit dem Reiseveranstalter/Leistungsträger gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Regelungen insbesondere über Pflichten des Kunden bei Abwicklung der Reiseleistung, Zahlungsbedingungen, Rücktritt, Umbuchung, Gewährleistung, Haftung. Sie können die AGB der von uns vermittelten Reiseveranstalter/Leistungsträger abrufen unter AGB Veranstalter. Bei evtl. Fragen können Sie sich an das mein-reisespezialist.de-Callcenter oder Ihr Service-Reisebüro vor Ort wenden.
2. BUCHUNGSABWICKLUNG, REISEUNTERLAGEN
1. 2.1 mein-reisespezialist.de oder der Reiseveranstalter/Leistungsträger übersendet Ihnen die Reiseunterlagen auf elektronischem oder postalischem Wege. Je nach Regelung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters/Leistungsträgers erfolgt die Übersendung ca. 10 bis 12 Tage vor Reiseantritt. Sie sind verpflichtet, mein-reisespezialist.de unverzüglich zu informieren, wenn Sie die Unterlagen 7 Tage vor Reiseantritt nicht erhalten haben. Kommen Sie dieser Pflicht nicht nach, kann eine etwaige Schadensersatzpflicht von mein-reisespezialist.de eingeschränkt oder ausgeschlossen sein (siehe Ziff. 8.3). Ist die Reise weniger als 14 Tage vor Reiseantritt gebucht, werden die Reiseunterlagen entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters/Leistungsträgers hinterlegt. mein-reisespezialist.de informiert Sie per E-Mail über die Hinterlegung und deren Ort.
2. 2.2 Sie sind verpflichtet, die Reiseunterlagen wie Buchungsbestätigung, Flugscheine, Hotelgutscheine, Visa, Versicherungsscheine und sonstige Reiseunterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit, insbesondere auf die Übereinstimmung mit der Buchung und dem Vermittlungsauftrag zu überprüfen. Sie sind verpflichtet, mein-reisespezialist.de über etwaige Abweichungen, fehlende Unterlagen oder sonstige Unstimmigkeiten unverzüglich, nach Erhalt der jeweiligen Reiseunterlagen, zu informieren. Kommen Sie dieser Pflicht nicht nach, kann eine etwaige Schadensersatzpflicht von mein-reisespezialist.de eingeschränkt oder ausgeschlossen sein (siehe Ziff. 8.3).
3. ZAHLUNG, INKASSO
1. 3.1 mein-reisespezialist.de ist berechtigt, Zahlungen entsprechend den Bedingungen der Reiseveranstalter/Leistungsträger zu verlangen. Zahlungen werden entweder von mein-reisespezialist.de Inkasso für den jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger eingezogen oder von diesem selbst auf der Grundlage seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen (abrufbar unter AGB Veranstalter).
2. 3.2 Sofern mein-reisespezialist.de die Zahlung Inkasso einzieht, erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung eine Anzahlungsrechnung von mein-reisespezialist.de, sonst vom Reiseveranstalter/Leistungsträger selbst. Die Höhe richtet sich nach den Reise- und Zahlungsbestimmungen des jeweils vermittelten Reiseveranstalters/Leistungsträgers. Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen fällig, die Restzahlung ist spätestens mit Übergabe der Reiseunterlagen zu leisten. Vor Erhalt der vollständigen Zahlung ist mein-reisespezialist.de bzw. der Reiseveranstalter/Leistungsträger nicht verpflichtet, Ihnen Reiseunterlagen auszuhändigen. Bei Pauschalreisen sind Zahlungen gemäß § 651 k BGB nur gegen Aushändigung des Sicherungsscheins zu leisten, der Ihnen mit der Buchungsbestätigung von mein-reisespezialist.de bzw. mit der Reisebestätigung oder der Anzahlungsrechnung vom Reiseveranstalter/Leistungsträger übersandt wird.
3. 3.3 mein-reisespezialist.de ist berechtigt, Zahlungen an den Reiseveranstalter/Leistungsträger zu verauslagen und von Ihnen Ersatz zu verlangen, sofern sichergestellt ist, dass die Reiseunterlagen (und der Sicherungsschein, falls gemäß § 651 k BGB erforderlich) ausgehändigt werden.
4. 3.4 Zahlungen an mein-reisespezialist.de können grundsätzlich per Überweisung, Kreditkarte oder Lastschrift erfolgen. Bei Kreditkartenzahlung an mein-reisespezialist.de per Internet verschlüsselt die von uns verwendete SSL-Technologie Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkarten-Nr., Bankleitzahl, Konto-Nr., Name und Adresse. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, so dass die Informationen nicht von Unbefugten gelesen werden können und Ihr Auftrag sicher im Internet übertragen werden kann. Zahlungen an den Reiseveranstalter/Leistungsträger können nach dessen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen. Die möglichen Zahlungsarten werden im Buchungsprogramm von mein-reisespezialist.de für jede Reiseleistung angegeben.
4. VERMITTLUNG VON NUR FLUGREISEN
1. 4.1 Falls Sie mein-reisespezialist.de mit der Vermittlung von nur Flugreisen beauftragen, berechnet mein-reisespezialist.de folgende Service-Entgelte: Innerdeutsch: 19,- € incl. MwSt. pro Ticket bei Linienflug Europa: 29,- € incl. MwSt. pro Ticket bei Linienflug Weltweit: 29,- € incl. MwSt. pro Ticket bei Linienflug Low-Cost Flüge: 10,- € incl. MwSt. pro Flugstrecke Dieses Entgelt deckt die Vermittlungsleistung von mein-reisespezialist.de ab. Die Zahlung erfolgt über Ihre im Buchungsformular angegebene Kreditkarte. Der Anspruch entsteht mit Erbringen der Leistung und entfällt nicht bei Rücktritt / Umbuchung.
2. 4.2 Für die Abwicklung der nur Flugreisen gelten die Flugbestimmungen der Fluggesellschaften, die Ihnen im Bereich Flug (Buchungsabschluss) zur Verfügung gestellt werden.
3. 4.3 mein-reisespezialist.de wird Sie nach Möglichkeit rechtzeitig über vom Reiseveranstalter/Leistungsträger veranlasste Änderungen der Streckenführung von Flügen, der Flugzeiten, des Abflug- und Ankunftsflughafens, den Einsatz anderer Fluglinien etc. informieren. mein-reisespezialist.de hat darauf keinen Einfluss und haftet dafür nicht, da die Berechtigung aus den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters/Leistungsträgers folgt.
4. 4.4 Falls mein-reisespezialist.de vom Reiseveranstalter/Leistungsträger entsprechend dessen Bedingungen nach der Buchung mit Mehrkosten wegen Preis- und Tarifänderungen belastet wird, kann mein-reisespezialist.de von Ihnen Ersatz verlangen.
5. RÜCKTRITT, UMBUCHUNG, AUFWENDUNGEN
1. 5.1 Vor Reisebeginn können Sie jederzeit von der gebuchten Reiseleistung zurücktreten. Aus Beweisgründen sollten Sie mein-reisespezialist.de den Rücktritt schriftlich erklären.
2. 5.2 Die Reiseveranstalter/Leistungsträger verlangen im Falle des Rücktritts Ersatz ihrer Aufwendungen und Stornokosten, deren Berechnung sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters/Leistungsträgers ergibt. mein-reisespezialist.de kann von Ihnen Ersatz verauslagter Zahlungen fordern.
3. 5.3 Falls Sie die Vermittlung einer nur-Flug-Reise beauftragen, ist mein-reisespezialist.de berechtigt, für den eigenen Aufwand zusätzlich folgende Stornopauschalen und/oder Umbuchungspauschalen zu verlangen: Pro Flugticket : 25,- € incl. MwSt. Es bleibt Ihnen unbenommen, den Nachweis zu führen, dass mein-reisespezialist.de im Zusammenhang mit dem Rücktritt keine oder niedrigere Kosten entstanden sind, als mit der Stornopauschale von mein-reisespezialist.de veranschlagt. Bei von mein-reisespezialist.de nachgewiesenen höheren Kosten bleiben weitergehende Ansprüche von mein-reisespezialist.de vorbehalten.
4. 5.4 Falls Sie nach Erhalt der Buchungsbestätigung Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Reiseantritts, der Unterkunft, der Beförderungsart, der Auswahl des Reiseveranstalters/Leistungsträgers etc. wünschen, wird mein-reisespezialist.de Ihren Umbuchungswunsch unverzüglich an den jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger weitergeben. Bitte beachten Sie die Bedingungen der Veranstalter/Leistungsträger mit Fristen für die Umbuchung und die Umbuchungspauschalen. Kann der Reiseveranstalter/Leistungsträger Ihren Umbuchungswunsch nicht berücksichtigen, sind Sie zum Rücktritt berechtigt mit entsprechender Kostenfolge (s. dazu Ziff. 5.2, 5.3).
6. AUSKÜNFTE, PASS-, VISA- UND GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN
1. 6.1 Bei der Erteilung von Hinweisen und Auskünften haftet mein-reisespezialist.de für die richtige Auswahl der Informationsquelle sowie die korrekte Weitergabe an Sie. Eine weitergehende Auskunftspflicht, insbesondere eine Haftung für die Weitergabe fehlerhafter Informationen des Reiseveranstalters, besteht nur bei ausdrücklichem Abschluss eines Auskunftsvertrages.
2. 6.2 Für die Einhaltung der Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen sowie die Beschaffung entsprechender Dokumente sind Sie selbst verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass Informationen in Reiseführern u.ä. im Regelfall davon ausgehen, dass Sie und die Mitreisenden deutsche Staatsangehörige sind, in deren Person keine Besonderheiten wie Doppelstaatsbürgschaft, Staatenlosigkeit vorliegen. mein-reisespezialist.de empfiehlt Ihnen, sich beim Auswärtigen Amt zu informieren. Sinnvoll ist, sich kurz vor Reiseantritt auf diesen Internetseiten des Auswärtigen Amtes über etwaige Änderungen und Hinweise zu informieren.
3. 6.3 Falls Sie Fragen an das mein-reisespezialist.de-Callcenter oder Ihr Service-Reisebüro wegen der Einreisebestimmungen richten, beschränkt sich die Auskunftspflicht auf die Weitergabe der Informationen des Auswärtigen Amtes. Bei speziellen Fragen können Sie auf die Notwendigkeit einer eigenen Nachfrage bei den in Betracht kommenden Informationsstellen verwiesen werden. Die Haftung ist auch in diesen Fällen auf die richtige Auswahl der Informationsquelle beschränkt.
7. VERSICHERUNGEN
1. 7.1 mein-reisespezialist.de empfiehlt Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung. Sinnvoll können daneben weitere Versicherungen wie Reiseabbruchversicherung, Reisekrankenversicherung etc. sein. Die Buchung einer Reiserücktrittskosten-Versicherung darf spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung erfolgen. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens am folgenden Werktag, möglich.
2. 7.2 mein-reisespezialist.de bietet Ihnen die Möglichkeit, zu günstigen Konditionen die für Sie sinnvollen Reiseversicherungen abzuschließen. Einzelheiten dazu finden Sie unter Versicherung. Informationen über den bei Mietwagen-Buchung eingeschlossenen Versicherungsschutz finden Sie unter Mietwagen.
8. HAFTUNG
1. 8.1 mein-reisespezialist.de haftet als Reisevermittler dafür, dass die Vermittlung, die Buchungsabwicklung, das Inkasso und die Übermittlung der Reiseunterlagen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen werden. mein-reisespezialist.de haftet nicht, wenn auf Ihre Buchungsanfrage kein Reisevertrag mit einem Reiseveranstalter/Leistungsträger zustande kommt. Für die ordnungsgemäße Erbringung der Reiseleistung als solcher haftet der vermittelte Reiseveranstalter/Leistungsträger. Bei der Vermittlung von Pauschalreisen gilt dies gem. § 651 a II BGB nicht, wenn mein-reisespezialist.de den Anschein begründet hat, die vorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen.
2. 8.2 Die Haftung von mein-reisespezialist.de ist auf den dreifachen Wert der vermittelten Reiseleistung beschränkt, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Ausgenommen von der Haftungsbeschränkung sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
3. 8.3 Kommen Sie Ihrer Verpflichtung, mein-reisespezialist.de unverzüglich über etwaige Abweichungen, fehlende Unterlagen oder sonstige Unstimmigkeiten zu unterrichten (siehe Ziff. 2.1, 2.2) nicht nach, kann eine etwaige Schadensersatzpflicht von mein-reisespezialist.de gemäß den Bestimmungen über die Schadensminderungspflicht in § 254 BGB eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
4. 8.4 Sofern mein-reisespezialist.de auf Informationen Dritter verweist, übernimmt mein-reisespezialist.de keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte. Dies gilt insbesondere für links, die zu Internetseiten fremder Anbieter führen.
9. DATENSCHUTZ
1. 9.1 Für die Abwicklung des Vermittlungsvertrags benötigt mein-reisespezialist.de Daten, die Sie persönlich identifizieren wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer. Teilweise ist auch die Angabe von Personendaten der angemeldeten Reiseteilnehmer erforderlich. Mit der Eingabe der personenbezogenen Daten in die entsprechenden Felder des Buchungsprogramms willigen Sie in die Nutzung dieser Daten für die Vertragszwecke ein.
2. 9.2 mein-reisespezialist.de speichert die Daten für die Abwicklung des Vermittlungsvertrags und gibt sie an den jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger sowie Ihr Service-Reisebüro weiter. Das Service-Reisebüro speichert und nutzt Ihre Daten für die Bearbeitung etwaiger Rückfragen Ihrerseits sowie für die Vermittlung etwaiger Zusatzleistungen.
3. 9.3 mein-reisespezialist.de und Ihr Service-Reisebüro verwenden die Daten zusätzlich dazu, Ihnen Service-Leistungen anzubieten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis.
4. 9.4 Sie können jederzeit Auskunft verlangen, zu welchem Zweck mein-reisespezialist.de Ihre Daten speichert und welche Daten abgelegt sind. Sie können verlangen, dass Daten berichtigt oder gelöscht werden, sofern dem nicht gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Senden Sie dazu eine E-Mail an service@mein-reisespezialist.de.
5. 9.5 Der Schutz der persönlichen Daten ist mein-reisespezialist.de wichtig. Einzelheiten zur Datensicherheit können Sie unter Datenschutz abrufen. Falls trotz dieser Verfahren Daten aufgrund von Fehlern bei der Datenübertragung und / oder durch unberechtigten Zugriff Dritter offengelegt werden, kann mein-reisespezialist.de dafür keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.
10. AUSSCHLUSSFRIST, VERJÄHRUNG
1. 10.1 Sämtliche Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind gegenüber mein-reisespezialist.de innerhalb von einem Monat geltend zu machen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die vermittelte Reiseleistung enden sollte. Bei Versäumung der Frist verfallen Ihre Ansprüche, es sei denn, Sie waren an der fristgerechten Geltendmachung unverschuldet gehindert.
2. 10.2 Ansprüche gegen mein-reisespezialist.de - ausgenommen Ansprüche aus unerlaubter Handlung - verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die vermittelte Reiseleistung enden sollte.
11. RECHTSWAHL, GERICHTSSTAND, SONSTIGE BESTIMMUNGEN
1. 11.1 Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht.
2. 11.2 Für Rechtsstreitigkeiten mit Vollkaufleuten oder mit Personen, die keinen Allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz der Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH maßgebend.
3. 11.3 Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

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REISEBEDINGUNGEN (AGB) “mein-reisespezialist.de“ für die Buchung von Unterkunftsleistungen u. a. (Hotels, Appartements und Sightseeing-Leistungen)

1. Bei Buchungen von Unterkunftsleistungen über die Website kommt ein Beherbergungsvertrag zustande. Der Reiseteilnehmer wird direkt Vertragspartner des Anbieters der jeweiligen Unterkunft.
2. Buchungen aus dem Produktportfolio der Donvand Ltd. (auch: Gullivers Travel Associates/GTA), Gullivers House 27, Goswell Road, GB-London EC1M 7GT werden auf der Reisebeschreibung gekennzeichnet.
3. Bei Buchungen von Unterkünften, bei denen der Kunde unmittelbar Vertragspartner des Anbieters wird, sind die Vermittlungsleistungen durch "mein-reisespezialist.de" kostenfrei.
4. Bei Buchungen von Unterkünften aus dem Produktfolio von GTA (vgl. Ziff. 2) sind keine Transferleistungen oder Betreuungsleistungen etwa durch eine Reiseleitung im Zielgebiet oder bzgl. der Anreise in das Zielgebiet enthalten. Es gelten nur die in der Buchung enthaltenen Leistungen.
5. Bei einer nicht garantierten Reservierung hält der Anbieter (Hotelorganisation) die Reservierung bis 18:00 Uhr Ortszeit aufrecht. Erfolgt die Anreise nicht bis 18:00 Uhr Ortszeit, wird die Reservierung vom Hotel storniert. Danach besteht für den Kunden kein Anspruch mehr auf Unterbringung. Sollte die Anreise nach 18:00 Uhr Ortszeit erfolgen, ist dem Reiseteilnehmer dringend zu raten, die gebuchte Unterkunft über die voraussichtliche Ankunftszeit zu informieren. Bei garantierten Reservierungen verfällt die Reservierung zunächst nicht. Der Anbieter hält die Reservierung bis zum nächsten Tag aufrecht. Der Anbieter ist berechtigt, bei nicht fristgerechter Stornierung oder unterbliebener Anreise dem Reiseteilnehmer nach den AGB des jeweiligen Hotels Übernachtungs- oder Stornokosten in Rechnung zu stellen.
6. Der Reiseteilnehmer kann sich die Buchungsbestätigung nach Beendigung des Buchungsvorganges ausdrucken. Unabhängig davon wird sie ihm durch E-Mail oder auf sonstige Weise bestätigt. "mein-reisespezialist.de" haftet nicht für den technisch einwandfreien Zugang von E-Mail´s. Die Wirksamkeit der Buchung wird von technischen Mängeln nicht berührt.
7. Bei allen Fragen wird der Reiseteilnehmer durch folgenden Service begleitet:
mein-reisespezialist.de-Servicecenter
Telefon: +49 (0) 1805 – 475478 *
E-Mail: service@mein-reisespezialist.de
* (0,14 €/Minute bundesweit aus dem Festnetz der T-Com)
8. "mein-reisespezialist.de" ist bestrebt, einer missbräuchlichen Nutzung des kostenlosen Reservierungssystems vorzubeugen. Deshalb bleibt das Recht vorbehalten, Buchungen im Einzelfall nicht zu akzeptieren bzw. zu stornieren, wenn ein Missbrauchsverdacht vorliegt. Ein begründeter Verdacht liegt etwa dann vor, wenn Anlass zu der Annahme besteht, dass Buchungen nicht für Endkunden, sondern etwa spekulativ verwendet werden.
9. Der Reiseteilnehmer zahlt den Reisepreis an "mein-reisespezialist.de". "mein-reisespezialist" ist eine Marke der Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH.
10. Änderungen oder Stornierungen der Reise können ausschließlich über das Servicecenter von "mein-reisespezialist.de" vorgenommen werden (vgl. Ziff. 7 der AGB).
11. Die international übliche Hotelklassifizierung gibt lediglich einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotelstandard. Die Hotelklassifizierung beruht in der Regel auf einer Selbsteinschätzung der Hotels/Anbieter. Weitere Informationen über die Unterbringung beruhen auf einer Eigeneinschätzung des Anbieters. Hierfür kann durch "mein-reisespezialist.de" keine Haftung übernommen werden, es sei denn es liegt grobes Verschulden oder Vorsatz vor. Die auf der Website angebotenen Unterkunftsleistungen werden teilweise direkt aus internationalen, etwa englischsprachigen Reservierungssystemen entnommen, für deren Vollständigkeit "mein-reisespezialist.de" keine Haftung übernehmen kann, sofern nicht grobes Verschulden oder Vorsatz vorliegen.
12. Alle Preise gelten grundsätzlich pro Zimmer und Nacht. Im Übrigen gelten die konkreten Angaben des Anbieters etwa für darin enthaltene Leistungen, Zusatzleistungen oder Leistungsbeschränkungen. Grundsätzlich sind im Inland und Ausland in den jeweiligen Preisen die angegebenen Serviceleistungen, gesetzlichen Umsatzsteuern und sonstigen Gebühren enthalten. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass insbesondere bei internationalen Destinationen Variationen auftreten. Es wird dem Reiseteilnehmer empfohlen, sich am Ankunftstag nach individuellen oder lokalen Besonderheiten zu erkundigen.
13. Mängel oder Beschwerden des Reiseteilnehmers bzgl. der Unterbringung sind unverzüglich und direkt gegenüber dem Unterbringungsmanagement anzubringen und auf Anforderung nachzuweisen.
14. Der Reiseteilnehmer nimmt im Buchungsvorgang von den bzgl. des jeweiligen Reiseziels geltenden Regelungen für Pass-, Visa-, Zoll-Devisen und sonstige für den Reiseerfolg maßgeblicher Umstände Kenntnis. Es wird dem Reiseteilnehmer empfohlen, sich vor Reiseantritt bzgl. des jeweiligen Reiseziels zusätzlich gesondert zu informieren.
15. Die auf der Website angegebenen Informationen gelten grundsätzlich nur für Staatsangehörige der Bundesrepublik Deutschland, soweit diese im Besitz eines gültigen Passes oder Personalausweises sind.
16. "mein-reisespezialist.de" haftet nicht für die Umstände der Unterbringungsleistung an sich. Die Anforderungen an "mein-reisespezialist.de" im Rahmen der Vermittler richten sich nach den Obliegenheiten eines ordentlichen Kaufmanns. Eine Gewähr oder Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Qualität der einzelnen Unterbringungsleistungen wird nicht übernommen, es sei denn, "mein-reisespezialist.de" handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig. "mein-reisespezialist.de" ist bemüht, sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig und vollständig sind.
17. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten entsprechend für die Buchung von Sightseeing-Leistungen über das Buchungsportal "mein-reisespezialist.de".
18. Der Reiseteilnehmer ist damit einverstanden, dass seine Daten durch "mein-reisespezialist.de" ganz oder auszugsweise verwendet werden können. Zugleich erklärt der Reisende, dass seine Datenangaben richtig sind. Bei Datenänderungen ist der Reiseteilnehmer verpflichtet, diese unverzüglich dem Service-Center von „mein-reisespezialist.de“ mitzuteilen.

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"mein-reisespezialist"
ist eine Marke der
Raiffeisen-Tour RT-Reisen GmbH
Burgkirchener Str. 143
84489 Burghausen

Geschäftsführung: Thomas Bösl, Lars Helmreich
Sitz: Burghausen
Handelsregister Traunstein HRB 2484
FA Mühldorf - St.Nr. 141/116/80028
Raiffeisen-Volksbank in den Landkreisen Altötting Mühldorf eG
BLZ: 710 610 09 Konto: 02 2000 0
(Stand: 13.07.2007)

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